Der Issue Tracker ist die Kommunikations-Schnittstelle zwischen den Projektmitgliedern und der "Öffentlichkeit", sofern das in den Projekteinstellungen freigegeben wurde.
Sinn ist, dass der Issue Tracker von potentiell Laien bedient werden soll und demnach wenig technische Begriffe aufweist.
Gleichzeitig ist es eine Art Filter, der von entsprechend befugten Rollen verwaltet wird. Melden kann man viel, aber erst wenn eine Story oder ein Defect daraus erzeugt wird, ist es für die Entwicklung interessant. Dinge wie "Bogus", "Duplikate", oder die klassischen "Nicht reproduzierbar, mehr Infos bitte", bleiben an diesem Filter hängen
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